商家拒绝返还，我应该怎么做？

您可以先与商家协商，若协商无果可起诉或投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应遵守合同约定，拒绝返还属违约行为，可能导致您财产损失及权益受损。
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退错货商家拒还，应这样处理：1.立即与商家沟通，说明情况，要求返还或换货；2.商家拒绝时，保存好购物凭证，如订单号、聊天记录等；3.拨打12315消费者保护热线投诉，请求介入处理；4.若投诉无果，准备好相关证据，依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后拨打12315投诉，或依据《消费者权益保护法》到法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。