充到平台软件的钱能不能退？

充到平台软件的钱一般可退，需依据具体情况处理。根据《消费者权益保护法》等规定，消费者有权要求退款。若平台拒绝，可能侵犯您的合法权益，造成资金损失。建议及时采取措施维护自身权益。
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平台不退款可处理。具体操作：1.首先与平台客服协商，明确退款意愿和理由；2.若协商无果，向消费者协会或相关调解组织申请调解；3.调解不成，向工商部门或行业监管部门投诉；4.投诉无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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平台不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时，可先尝试协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则提起仲裁或诉讼。根据具体情况和证据情况，选择最合适的处理方式。