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不是网购的商品,在什么情况下我可以要求退货?

吴亮律师2025-07-08缙云律师

非网购商品在存在质量问题或不符合约定时,您可要求退货。依据《中华人民共和国民法典》,若商家无理由拒绝退货,即构成不当得利,您有权请求返还。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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非网购要求退货,操作如下:1.协商:与商家沟通退货事宜,明确退货原因及诉求。2.投诉:若协商无果,向消费者协会或相关部门投诉,寻求帮助。3.诉讼:若投诉无效,准备相关证据,向人民法院提起民事诉讼,要求退货并赔偿损失。
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非网购商品退货,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑提起民事诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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