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催收上门不说明平台或银行怎么办

吴亮律师2025-09-11缙云律师

催收上门未说明平台或银行,可拒绝接待。依据《债务催收相关法律法规》,催收需表明机构名称,未说明则违规,可能导致信息泄露等严重后果。
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催收未说明身份,应:1. 询问并要求其出示证件及借款资料,明确其代表机构;2. 如其拒绝,可拒绝接待并录音,保留证据;3. 事后向相关机构或监管部门投诉,维护自身权益。
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遇到此类情况,可要求催收出示证件并说明来意,或拒绝接待并录音留证。选择处理方式时,应考虑自身安全和合法权益,避免不必要的纠纷。

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